Pakket in de tuin achtergelaten en toen gestolen.

Ik heb pas als particulier een artikel besteld bij een grote webshop. In het verleden heb ik wel eens aangegeven dat de bezorger het pakket bij de achterdeur zou mogen neerzetten. Dat doe ik echter al een tijd niet meer. Deze week is er een pakketje toch bij mijn achterdeur neergezet en de bezorger heeft daar ook een foto van gemaakt en deze is ook in de app met mij gedeeld. Echter toen ik de volgende dag thuis kwam was het pakket weg. De webshop zegt dat het mijn probleem is terwijl ik niet heb aangegeven dat het pakket bij de achterdeur achtergelaten kon worden. Gelukkig gaat het om een goedkoop artikel, maar ik zou toch graag weten hoe dit juridisch in elkaar steekt.