Mag een sportschool stornokosten rekenen bij een mislukte incasso?

Dag redditors kleine vraag!

Mijn vriendin en ik hebben een gezamenlijk sportschoolabonnement, waarvoor de incasso elke 4 weken wordt afgeschreven. Dit betekent dat de afschrijvingsdatum steeds verschuift.

Normaal storten wij op de 24e van de maand geld op onze gezamenlijke rekeningen, zodat vaste lasten betaald kunnen worden. Dit keer viel de incassodatum toevallig vlak vóór het einde van de maand (23e) waardoor er nét te weinig saldo stond en de incasso werd gestorneerd.

We hebben het abonnementsgeld direct alsnog betaald toen we de melding kregen, maar nu wil de sportschool €10,- stornokosten rekenen.

Mijn vragen: • Mogen ze deze kosten zomaar in rekening brengen? Volgens mij mogen administratiekosten zoals deze niet meer sinds 2012. • Moeten ze niet eerst een herinnering sturen? Ik las dat bedrijven eerst een kosteloze herinnering met een betaaltermijn van 14 dagen moeten sturen voordat ze extra kosten mogen rekenen. • Heeft het feit dat hun incassodatum steeds wisselt hier invloed op? Wij kunnen lastig voorspellen wanneer ze precies incasseren.

Iemand ervaring mee of juridisch onderbouwd antwoord?

Gaat ons meer om een principe kwestie dan die 10€

Alvast bedankt!