Problema com compatibilidade?

Então, tava mandando minha placa pra garantia pensando que ela estava com defeito, eu comprei ela com a pichau, mas quando entrei em contato pra troca, eles alegaram que o problema pode ser a bios desatualizada, meu processador é um ryzen 7 5700x e a placa é uma msi b550m pro vdh sem wifi, se não forem da mesma versão, realmente pode não dar imagem??