Amex sospesa per valutazione rischio di credito

Mi hanno sospeso stamattina tutte le carte in quanto secondo loro stavo spendendo troppo essendo un cliente nuovo. Ho aperto la platino ad inizio Febbraio e speso finora circa 3.5k, per ottenere i punti di benvenuto a fronte di una spesa di 3k in 3 mesi tra l'altro. Ho inviato ora l'estratto conto del conto bancario associato alla carta come richiesto. A qualcun altro è successa questa cosa?

Personalmente sono abbastanza deluso e per fortuna il disservizio non mi impatta, ma fossi stato all'estero senza altre carte o con spese significative pianificate sarebbe stato un grosso problema. Ad esempio ora non mi posso più fidare di Amex per coprire spese d'emergenza fino a 10k come pensavo.

Questa è la comunicazione che ho ricevuto:

Desideriamo informarLa che, alla luce di quanto emerso nel corso del riesame della sua posizione che, come per tutti i Titolari, effettuiamo periodicamente ai fini della valutazione del nostro rischio di credito, è stato necessario, a scopo cautelativo, provvedere alla sospensione temporanea dell' operatività delle Carte base a lei intestate ed eventuali Carte Supplementari ad essa collegate.

Pertanto tali Carte, con effetto immediato, non potranno essere più utilizzate né per acquisti, né per ritiro contanti ovvero per altri servizi fino a nostra nuova comunicazione. Per permetterci di completare l' analisi della sua posizione, invitiamo a volerci inviare a mezzo e-mail all'indirizzo [[email protected]](mailto:[email protected]) in formato PDF, la seguente documentazione entro 15 giorni