Who should be blamed - the establishment, or the diner?

Nakita ko lang to sa threads na napost rin sa Facebook. Dinelete na ni OP ung post nya (but sa threads you can still see some replies kung nag reply ka), pati ung post nya seeking advice pano mag file ng kaso kasi ung FB page binully daw sya.

Context: gusto ng pamilya nya mag try sa vikings, wala daw sya kasi may sinundo na relative sa airport kaya late na sya nakarating. 7 hours daw nag antay pamilya nya and eventually lumipat sila. Nag flex pa sya ng cash nya sa isang reply and maraming nag comment na may pera nman daw sya, bakit hindi sa iba kumain at kailangan pang mag antay ng ganon katagal.

So sino dito ang mali - si Vikings, o si diner?